- Сообщения
- 422
- Реакции
- 0

◆ Типичные ошибки клиентов, из-за которых процесс тормозит
‣ Любой заказ можно «убить» парой неверных шагов. Мы собрали то, что чаще всего крадёт время у клиентов и Diamond Service.
◇ Ошибка 1 – «Пишу с лёту, разберётесь по ходу»
Без страны, типа документа и требований сервиса задача превращается в квест.
Как надо: указать сервис, страну, документ и цель – верификация, разблокировка, KYC.
◇ Ошибка 2 – «Накидал всё подряд, вдруг пригодится»
Лишние фото, старые документы и случайные файлы мешают увидеть главное.
Как надо: отправлять только релевантные материалы, по чек-листу из наших постов.
◇ Ошибка 3 – «Фото так себе, но вы же дорисуете»
Смазанное лицо, тени и странный ракурс = дополнительные правки и задержки.
Как надо: анфас, нейтральный фон, без бликов и засветов.
◇ Ошибка 4 – «Данные только на фото, переписывать лень»
Текст с картинки читается хуже и медленнее.
Как надо: отправлять данные в виде текста, без сокращений и догадок.
◇ Ошибка 5 – «Нужно срочно, но дедлайн не называю»
Без понятного дедлайна невозможно честно оценить сроки.
Как надо: сразу назвать крайний срок и уровень срочности.
Один раз собрать нормальный запрос проще, чем потом исправлять в панике, особенно когда сроки действительно горят.
◇ Telegram (есть фейки!) @diamond_otrisovka_new ( https:// t.me/ diamond_otrisovka _new)
◇ Telegram БОТ @diamond_otrisovka_bot ( https:// t.me/ diamond_otrisovka_bot )
◇ Новости Diamond Service – инфоканал Diamond Service ( https:// t.me/ +3CCfNlBVcEo3Zjcy )
※ PerfectumSupport – публикует новости и акции. Сообщения не читаются, заказы принимаются только по контактам выше.
#отрисовка #документы #diamondservice #ошибки #гайд
Последнее редактирование:



























